Rückgabepolitik & Erstattungspolitik

Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

RÜCKGABE

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].

Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von wochkauf.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 30 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

verderbliche Artikel
Unterwäsche
Geschenkgutscheine
Sonderanfertigungen
digitale Produkte

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

Rücksendung: Das Rücksendepaket muss die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und andere Informationen enthalten.

Anforderungen an die Rücksendeverpackung: Die Unversehrtheit der Waren und der Verpackung muss gewahrt bleiben, die äußere Verpackung der Waren sollte intakt sein, keine Schäden, Verformungen usw.

Wenn die Verbraucher die Zeit, um die Bestellung zu stornieren früher als die Lieferzeit beginnen, und die Zeit, die von der Website kann die Stornierung Zuordnung zu initiieren, kann die Bestellung storniert werden

Der Shop begrenzt nicht die Anzahl der Tage, um eine Bestellung zu stornieren. Wenn die Bestellung nicht gesendet wird, unterstützt es die Stornierung der Bestellung.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden wir die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen bearbeiten

Adresse der Rücksendung:

Land : China

Provinz : GuangDongsheng

Stadt : Dongguanshi
Adresse : Xiaobaiju Supply Chain, 4. Stock, Gebäude B, Kesui Jingu, Nr. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town

Ansprechpartner : Du Zuojun (Qyq)

Postleitzahl: 523648

Telefonnummer: 13360663005